Имя и фамилия
Используем для подписания договора на оклейку и обращения к вам в переписке. Не публикуем и не передаём в открытые каталоги.
Обязательное полеПравовые документы · Wallpap
Политика
конфиденциальности
Здесь описано, какие данные мы собираем при записи на замер и заказе оклейки, зачем они нужны и как вы можете их изменить или удалить. Документ действует с 12 марта 2024 года.
152-ФЗдействует в рамках
2024‑03‑12дата редакции
Москваместо обработки
Ваши данные под защитой
Мы храним персональную информацию в России, не передаём её третьим лицам и используем её только для выполнения договора на оклейку и связи с вами.
Обновлено 12.03.2024Раздел 1 · Какие данные мы собираем
Минимальный набор данных для работы
Мы запрашиваем только то, что действительно нужно, чтобы приехать на замер, составить смету и выполнить оклейку. Лишние поля в формах мы сознательно не оставляем.
Номер телефона
Звоним для согласования времени замера и передачи сметы. После завершения проекта номер не используется для рассылок без вашего согласия.
Обязательное полеАдрес объекта
Адрес квартиры или дома в Москве и области, куда приезжает мастер. Хранится в базе проектов и нужен только для выполнения работ.
Обязательное полеКроме того, мы фиксируем адрес электронной почты и дату рождения — но только если вы сами указываете их в форме. Эти данные не обязательны для записи на замер.
Раздел 2 · Цели обработки
Зачем нам ваши данные
Каждое использование данных привязано к конкретной задаче — от первичного звонка до гарантии на уже оклеенную стену.
Выполнение договора
Составляем смету, назначаем мастера на замер и оклейку, выставляем счёт. Без этих данных не можем взяться за объект.
Основание: договорСвязь и уточнения
Звоним и пишем, чтобы уточнить время визита, согласовать выбор обоев и предупредить о готовности к приёмке работ.
Основание: согласиеГарантия и сервис
Храним историю проекта, чтобы в течение трёх лет устранить пузыри или отслоение по нашей вине без повторного сбора данных.
Хранение: 3 годаРаздел 3 · Права субъекта данных
Что вы можете сделать с данными
Согласно 152‑ФЗ, вы сохраняете полный контроль над своей персональной информацией. Запросы обрабатываем в течение 10 рабочих дней.
Вы можете запросить актуальную выгрузку из нашей базы: имя, телефон, адрес объекта, историю заказов и статус обработки. Ответ приходит на указанную вами почту в течение 10 рабочих дней.
Если номер телефона сменился или адрес указан с ошибкой — напишите нам, и мы обновим запись. Изменения вступают в силу в тот же день.
Вы вправе в любой момент отозвать согласие. После этого мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме тех, что необходимы для расчётов по уже подписанному договору.
Мы удалим ваши данные из базы в течение 30 дней с момента обращения, если на это не влияет действующий договор на оклейку или обязательства по гарантии.
Раздел 4 · Куда обращаться
Вопросы по данным и обработке
По любым вопросам, связанным с политикой конфиденциальности, обращайтесь к ответственному за обработку персональных данных Wallpap.
Электронная почта
Напишите на privacy@wallpap.ru — ответим в течение 10 рабочих дней.
Основной каналТелефон
Звоните на +7 495 123‑45‑67 с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00 по Москве.
Пн–Пт · 10:00–19:00Адрес компании
ООО «Уоллпап», 115280, г. Москва, ул. Большая Черкёзовская, д. 30, стр. 1, оф. 412. Приём документов в будни с 12:00 до 18:00.
Шоурум и офисОстались вопросы по обработке данных?
Напишите нам — ответим в течение 10 рабочих дней и поможем с любым запросом по 152‑ФЗ. А если вы просто хотите обсудить стены, запишитесь на бесплатный замер.